POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. QUEM SOMOS
Controlador de Dados:
Razão Social: AVILA MARKETING E MIDIAS LTDA
CNPJ: 41.754.259/0001-05
Endereço: Rua José Versolato, 111, Bloco B, Sala 3319
E-mail: daniel@avilacomunicacao.com.br
Telefone: (43) 99171-7338
Encarregado de Dados (DPO):
Nome: Daniel Ávila de Oliveira
E-mail para solicitações: suporte@padrealexnogueira.com.br
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Ao realizar seu cadastro em nossa plataforma, coletamos os seguintes dados pessoais:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
CPF (Cadastro de Pessoa Física)
Endereço completo
Data de nascimento
Também podemos coletar dados por meio de formulários de pesquisa de satisfação aplicados aos alunos cadastrados na plataforma.
2.2 Dados sensíveis
Em razão da natureza espiritual e religiosa do conteúdo disponibilizado em nossa plataforma, algumas informações fornecidas voluntariamente pelos usuários — como crença religiosa ou prática espiritual — podem ser classificadas como dados sensíveis, nos termos do art. 11 da LGPD. Tais dados somente serão tratados com o consentimento explícito do titular ou nas demais hipóteses legais previstas, sendo utilizados exclusivamente para a personalização da experiência de ensino.
2.3 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nossa plataforma, coletamos automaticamente:
Endereço IP e informações do dispositivo
Páginas acessadas e tempo de navegação
Origem do acesso (tráfego orgânico, pago, redes sociais etc.)
Comportamento de navegação (mapas de calor, cliques, rolagem de página)
Essas coletas são realizadas por meio das seguintes ferramentas:
Google Analytics — análise de tráfego e comportamento
Meta Pixel — rastreamento de conversões nas redes sociais Meta (Facebook e Instagram)
Google Tag Manager — gerenciamento de tags e rastreadores
VK Metrics — análise de origem de tráfego
Microsoft Clarity — mapas de calor e gravação de sessões de navegação
3. COMO E POR QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Criar e gerenciar sua conta de acesso à plataforma
Processar pagamentos e emitir documentos fiscais
Enviar comunicações sobre seus cursos, atualizações e novidades da plataforma
Enviar conteúdos de e-mail marketing e campanhas promocionais (mediante consentimento)
Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado
Realizar pesquisas de satisfação e aprimoramento dos serviços
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
O tratamento dos dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento do titular (art. 7º, I), conforme aplicável a cada finalidade.
4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Utilizamos:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies analíticos: para entender como os usuários navegam (Google Analytics, VK Metrics)
Cookies de marketing: para rastrear conversões e exibir anúncios relevantes (Meta Pixel)
Cookies de comportamento: gravação de sessões e mapas de calor (Microsoft Clarity)
Você pode gerenciar ou desativar cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
Plataformas de pagamento: Digital Manager Guru, para processamento de transações
Plataforma de área de membros: Cademi, para acesso aos conteúdos adquiridos
E-mail marketing: Active Campaign, para envio de comunicações
Ferramentas de análise: Google (Analytics/Tag Manager), Meta, VK Metrics e Microsoft Clarity
Transportadoras via Melhor Envio: apenas para envio de produtos físicos, quando aplicável
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou por ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios destes. Todos os parceiros listados acima são contratados como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito, e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.
Seus dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitados os prazos legais de retenção aplicáveis. Após o encerramento da relação, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal de conservação.
7. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados
Acesso aos dados que temos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogação do consentimento, a qualquer momento
Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: suporte@padrealexnogueira.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.
8. APLICATIVO MOBILE
Disponibilizamos o aplicativo 'Padre Alex' para dispositivos móveis. O aplicativo pode coletar dados adicionais de uso e de dispositivo para o funcionamento adequado dos recursos oferecidos. As mesmas disposições desta Política aplicam-se ao uso do aplicativo.
9. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis legais, providenciaremos a exclusão imediata desses dados.
10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nossa plataforma pode conter links para sites externos. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao Portal de Alunos Padre Alex Nogueira. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros, sendo recomendável que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso destacado em nossa plataforma. A versão atualizada entrará em vigor na data indicada no campo 'Última atualização'.
12. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca onde se encontra a sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail do DPO: suporte@padrealexnogueira.com.br
E-mail corporativo: daniel@avilacomunicacao.com.br
Telefone: (43) 99171-7338
Endereço: Rua José Versolato, 111, Bloco B, Sala 3319